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條款與細則

【購物須知】


●購物需要先加入會員嗎? 
不需要喔!我們提供您簡單又安全的購物流程,無須先加入會員即可進行訂購。 

購物流程 
1.第一次購物:選擇商品加入購物車結帳時填寫正確會員資料完成購物。

2.非第一次購物:選擇商品 > 加入購物車 > 進入購物車確認訂購 > 輸入會員帳號密碼(系統自動幫您註冊) > 選擇結帳方式 > 完成購物。

忘記密碼? 
若您忘記密碼,請在點選「會員登入」後,請您點選『忘記密碼』再輸入註冊的電子郵件,系統即會自動將密碼重設通知寄至您預設的e-mail信箱中,請您收取郵件並點擊內文中的連結即可進行重設密碼。


忘記第一次購物時所填寫的E-MAIL信箱? 
請點選網頁上方的「聯絡店主」與我們聯繫。 

如果您沒有收到認證信以及訂單狀態的通知信,可能有以下幾個原因:
系統忙碌中,信件仍未送到您的信箱,請過一段時間再去收信。
認證信被系統誤判為垃圾信,請到「垃圾信件」匣中去找尋。
您的信箱資料有誤,請到「我的帳戶」裡面進行更改。
客服時間&聯絡地址
週一到週五:11:00~19:00
聯絡地址:台北市松山區八德路4段123號5樓之3
聯繫電話:0968-932-098


【出貨說明】
 一般商品下單後,約「3-5個工作天內送達」,不含假日及訂購當天。 
預購商品在產品介紹中皆有寫明預計出貨日,再請購買前留意。 
商品訂購一周內,請幫忙多注意郵差或宅配先生與手機簡訊的提醒,謝謝。  
「貨到付款」不適用於提供滿額免運費,請大家先注意喔。
如果由於天災人禍等重大意外而影響到出貨,則不在此限,會盡快通知大家,還請大家理解。


【國際運費】
關於國際運費的部分,由於地區不同,請在購買前先詢問「線上客服」,謝謝您。


【客服方式】 
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或經由客服信箱與我們聯繫 : service@persistudio.com